KUALA PEMBUANG-Dewan Perwakilan Rakyat (DPRD) Kabupaten Seruyan meminta pemerintah setempat dapat meningkatkan kinerja dan mutu pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya mereka harus bisa memberikan layanan terbaik untuk masyarakat.
“Sudah semestinya kinerja pemerintah daerah harus ditingkatkan, utamanya peningkatan mutu pelayanan kepada masyarakat,” ujar Anggota DPRDE Seruyan, Bambang Yantoko, belum lama ini.
Selain itu kata dia, ASN utamanya camat, termasuk kepala desa harus memiliki kemampuan pendekatan kepada warga. Agar apa yang menjadi kebijakan maupun program dari pemerintah bisa tersampaikan dengan baik kepada masyarakat.
“Semua kebijakan berujung pada semangat pelayanan publik di Seruyan yang lebih baik sehingga dapat berdampak pada kebutuhan dasar masyarakat di berbagai bidang, antara lain pendidikan, ekonomi, kesehatan, hingga kesejahteraan sosial,”ungkapnya.
Menurutnya, pelayanan publik dapat dikatakan baik bilamana menyangkut kemudahan akses bagi warga, prosesnya yang cepat, tepat, dan responsif sehingga dapat dirasakan kualitas pelayanan yang meningkat.
Adapun wujudnya yaitu menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dengan warga sehingga bisa dijangkau di tingkat kecamatan maupun desa warga setempat.