Salah satu fokus utama dalam upaya perlindungan perempuan dan anak adalah memaksimalkan peran petugas pemberi layanan. Disampaikan oleh Ketua Tim Penggerak Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga (TP PKK) Kalteng, Aisyah Thisia Agustiar Sabran, petugas tidak hanya bersikap responsif, tetapi juga memiliki pemahaman mendalam tentang dampak psikologis kekerasan serta cara pemulihan yang tepat sesuai kebutuhan korban.