Dinkes dan Satpol PP Palangka Raya Sidak ke Lima Puskesmas
PALANGKA RAYA - Pemerintah Kota (Pemko) Palangka Raya terus memperkuat kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Dinas Kesehatan (Dinkes) Palangka Raya bersama Satpol PP melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke lima puskesmas, salah satunya Puskesmas Menteng, Senin pagi (27/11).
Sidak dipimpin oleh Plt Kepala Dinkes Palangka Raya Riduan, didampingi Kasatpol PP Berlianto SE dan Kepala Puskesmas Menteng, Sugito.
Kepala Dinkes Palangka Raya, Riduan menegaskan, sidak ini merupakan tindak lanjut arahan Wali Kota Palangka Raya Fairid Naparin untuk memastikan seluruh puskesmas memberikan pelayanan sesuai standar operasional (SOP) yang berlaku.
“Hari ini (Senin,red) kami turun langsung memastikan pelayanan di puskesmas berjalan sesuai arahan wali kota. Kami mengecek kedisiplinan petugas, jam layanan dan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Riduan.
Riduan menjelaskan, seluruh puskesmas sudah diinstruksikan menerapkan jam buka yang konsisten. Pelayanan Senin sampai Kamis berlangsung pukul 07.00 hingga 14.30 WIB. Sementara loket pendaftaran melalui aplikasi BPJS maupun layanan MP-Kes dibuka pukul 07.30 hingga 12.00 WIB, kemudian istirahat satu jam, dan kembali melayani hingga pukul 14.30 WIB.
“Sudah jelas, loket buka pukul 07.30 dan tutup pukul 14.30, kami ingin masyarakat mendapatkan kepastian jam pelayanan,” tegasnya. Sementara untuk hari Jumat
dan Sabtu, jam operasional tetap mengikuti jadwal yang sudah ditetapkan. Selain memastikan jam layanan, dinkes juga menekankan pentingnya edukasi dan pencegahan penyakit kepada masyarakat.
“Fokus kami ke depan bukan hanya mengobati, tetapi bagaimana masyarakat tidak sampai sakit, promosi kesehatan harus diperkuat,” jelas Riduan.
Untuk meningkatkan pengawasan, Dinkes Palangka Raya telah memasang leafl et informasi pengaduan di seluruh puskesmas. Masyarakat dapat menyampaikan keluhan layanan melalui hotline resmi tersebut.
“Kami mohon masyarakat melapor jika ada layanan yang kurang memuaskan, pengaduan sangat penting untuk perbaikan,” tambahnya.
Sementara itu, Kasatpol PP Palangka Raya Berlianto mengatakan bahwa kehadiran Satpol PP dalam sidak merupakan perintah langsung pimpinan daerah untuk
memastikan pelayanan publik berjalan prima.
“Wali kota menginginkan seluruh aparatur memberikan pelayanan terbaik, sehingga kami hadir untuk memastikan kedisiplinan petugas di puskesmas,” ungkap Berlianto. (kom/uut/abw/ktk/ans)
Editor : Febby Zubaidah