PALANGKA RAYA – PT TASPEN (Persero) memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 dengan semangat memberikan pelayanan terbaik kepada peserta. Mengusung tema “Melayani Sepenuh Hati: Senyum Pelanggan, Senyumku Juga”, momentum ini menjadi pengingat bagi seluruh insan TASPEN untuk terus memperkuat budaya pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan peserta.
Peringatan Harpelnas 2026 di PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Palangka Raya diisi dengan berbagai kegiatan yang menempatkan peserta sebagai prioritas.
Baca Juga: TASPEN Peduli Keamanan Data Peserta, Waspadai Modus Penipuan
Branch Manager, para pejabat, dan karyawan turut turun langsung menyapa, mendampingi, dan memberikan pelayanan kepada peserta sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan yang telah diberikan.
Branch Manager PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Palangka Raya, Muchlis Herdian, mengatakan semangat “Melayani Sepenuh Hati” harus diwujudkan dalam setiap interaksi dengan peserta melalui pelayanan yang ramah, cepat, tepat, profesional, dan solutif.
“Senyum dan kepuasan peserta menjadi bagian penting dalam membangun pengalaman pelayanan yang positif sekaligus memperkuat kepercayaan peserta terhadap TASPEN,” ujarnya.
Menurutnya, pelayanan tidak hanya sebatas memenuhi kebutuhan administratif, tetapi juga menjadi bentuk kepedulian TASPEN kepada peserta dan keluarga.
Dengan mendengarkan kebutuhan, memahami harapan, dan memberikan solusi yang tepat, TASPEN berupaya menghadirkan layanan yang semakin mudah dan nyaman.
Harpelnas 2026 sekaligus menjadi momentum bagi TASPEN untuk memperkuat komitmen dalam meningkatkan kualitas layanan melalui inovasi.
Upaya tersebut dilakukan dengan memperkuat transformasi digital, meningkatkan kompetensi insan TASPEN, dan mengoptimalkan berbagai kanal layanan agar semakin mudah diakses peserta.
Tema “Senyum Pelanggan, Senyumku Juga” pun menjadi semangat bersama seluruh insan TASPEN dalam menjalankan tugas. Kepuasan peserta menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Dengan semangat Melayani Sepenuh Hati, TASPEN berkomitmen untuk terus hadir dan berinovasi dalam memberikan layanan berkualitas bagi peserta, sekaligus menjadi mitra terpercaya dalam mendukung perlindungan dan kesejahteraan Aparatur Sipil Negara, pensiunan, serta keluarga.(*)
Editor : Agus Pramono