PALANGKA RAYA–Plt Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Kalimantan Tengah Kepala Divisi Adminstrasi, Joko Martanto mengungkapkan, saat ini layanan Keimigrasian pada unit pelaksanaan teknis paspor, Unit Kerja Keimigrasian serta tempat pemeriksaan Imigrasi pada bandar udara dan pelabuhan untuk sementara mengalami kendala, Kamis (20/06/24).
Hal tersebut diungkapkan Joko saat menerima informasi dari siaran pers Direktur Jenderal Imigrasi (Silmy Karim) dengan Nomor: SP/IMI/06/2024/06.
“Iya benar, saat ini sistem sedang mengalami kendala,” ucap Plt Kakanwil Kemenkumham Kalteng.
Disampaikan Joko saat ini pihaknya sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam.
Meskipun demikian masyarakat yang berada di bandar udara internasional yang melakukan penerbangan tetap akan dilayani oleh petugas imigrasi.
“Imigrasi tetap memberikan pelayanan semaksimal mungkin, agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat begitu pula dengan pada saat kedatangan,” ujarnya.
Untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan pihaknya menganjurkan setiap penumpang untuk datang lebih awal ke bandara guna mengantisipasi proses pemeriksaan yang belum dapat berjalan sebagaimana mestinya.
“Untuk masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor Imigrasi, akan tetap dilayani seperti biasa namun kendati demikian permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani mengingat belum maksimalnya sistem,” jelasnya.
Berdasarkan informasi sejauh ini pelayanan masih berjalan sebagaimana mestinya meskipun terkendala sistem. Pihaknya menyampaikan apabila sistem PDN kementerian kominfo sudah kembali normal maka layanan Keimigrasian sudah beroperasi sepenuhnya.
“Kita akan informasikan kembali jika sistem sudah berjalan seperti biasanya,” tandasnya. (kom/hms/ktk/aza)