PALANGKA RAYA – Untuk memberikan kepuasan kepada konsumennya, Toyota Astra Motor (TAM) tidak hanya menghadirkan berbagai produk yang sesuai dengan keperluan pelanggan, tapi juga mengutamakan layanan perawatan kendaraan, dengan program servis berkala baru yaitu T-Care.
Dihadirkannya T-Care, karena pada umumnya biaya yang dikeluarkan sebuah mobil tentu tidak hanya saat pelanggan telah melunasi mobil, tetapi juga meliputi servis dan suku cadang yang perlu dipertimbangkan. Pasalnya, kadang biayanya juga tidak begitu kecil.
“Program ini (T-Care, red) muncul untuk menggantikan program Gratis Biaya Service Berkala (GBSB), yang sudah dihadirkan selama beberapa tahun terakhir oleh Toyota Astra Motor, yang memberikan gratis biaya servis dan suku cadang hingga servis ke-6 , maksimal 4 Tahun atau 50.000 kilo meter (Km),” ucap Service Manager Wira Toyota Palangka Raya, Jumadi Seman kepada Kalteng Pos, Rabu (10/8).
Sementara itu, jelas Jumadi, untuk program T-Care hadir dengan tawaran yang lebih menggiurkan bagi konsumen. Sebab masa gratis biaya jasa dan suku cadang diperpanjang, hingga servis ke-7 dengan batas maksimal 3 tahun atau 60.000 Km.
“Memang dari sisi jangka tahun lebih diperpendek, namun secara cakupan jarak tempuh dan jumlah servis bertambah dibandingkan program terdahulu,” terangnya.
Jumadi melanjutkan, meski begitu, dengan rutin service berkala 6 bulan sekali atau per 10.000 Km, TAM menyediakan reward berupa extended warranty (tambahan masa garansi) selama 1 tahun atau 20.000 Km, sehingga total warranty yang didapatkan konsumen Toyota menjadi 4 tahun atau 120.000 Km.
“Dengan syarat, konsumen Toyota rutin servis setiap 6 bulan secara on time,” tegasnya.
Menurut Jumadi, T-Care diaplikasikan dalam sales program mobil baru Toyota sejak 1 Juli 2022 lalu. Maka dari itu, seluruh konsumen Toyota yang melakukan transaksi pembelian kendaraan baru terhitung mulai 1 Juli dengan kode produksi 2022 akan terdaftar dalam program T-Care.
Tipe yang masuk dalam program T-Care, diantaranya Corolla Cross dan Corolla Cross Hybrid, C-HR Hybrid, Fortuner, LC-300, Raize, Rush, Alphard, Vellfire, Avanza, Veloz, Innova, Sienta, Voxy, Camry dan Camry Hybrid, Corolla Altis dan Corolla Altis Hybrid, Supra, Toyota 86, Vios, Yaris, Hilux, Hi-Ace Premio dan Commuter.
“Khusus untuk Toyota Supra, program ini berlaku pada servis ke-2 hingga ke-7, maksimal 3 tahun atau 60.000 Km,” bebernya.
“Jika dilihat dari manfaat yang ditawarkan Toyota lewat program T-Care, mestinya pelanggan setia Toyota bisa senang karena kemudahan dan fasilitas yang ditawarkan,” tuturnya.
Bagi konsumen yang ingin melakukan servis bisa langsung menghubungi nomor 0813-3154-2000 untuk booking servis, dan 0813-3184-2000 untuk info layanan Bengkel Keliling Toyota (BKT). Jika ingin membeli mobil Toyota terbaru maka bisa menghubungi sales terdekat atau menghubungi hotline Toyota di (0536)3232000 pada jam kerja yaitu : 08.00 – 16.00 Wib, serta akses media social Wira Toyota Palangka Raya, Instagram @wiratoyotaplk dan halaman @wiratoyotaplk & Youtube WiraToyotaPLK. (uut/aza/ko)
