SAMPIT – Mal Pelayanan Publik (MPP) Habaring Hurung yang dikelola Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim) terus menunjukkan perkembangan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Hal itu dibuktikan dengan catatan rata-rata kunjungan harian sebanyak 300 orang. Angka itu mengalami kenaikan 30 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Asisten I Setda Kotim, Rihel, menyampaikan bahwa peningkatan kunjungan ini mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang ada di MPP. Pusat pelayanan itu memudahlan masyarakat untuk mengurus berbagai dokumen penting dalam satu pintu yang terintegrasi.
“MPP Habaring Hurung mencatatkan rata-rata kunjungan per hari pada tahun 2024 adalah 300 orang, atau naik 30 persen dari tahun sebelumnya, baik dalam pengurusan perizinan usaha, non-perizinan, maupun pelayanan publik lainnya,” katanya, belum lama ini.
Menurut Rihel, semakin banyaknya masyarakat yang memanfaatkan layanan di MPP Habaring Hurung juga menunjukkan bahwa keberadaan MPP telah memberikan dampak positif bagi kemudahan administrasi dan perizinan di Kabupaten Kotim. Hal ini tentunya berkontribusi pada percepatan proses pengurusan berbagai izin usaha maupun layanan publik lainnya, yang menjadi salah satu tujuan utama pendirian MPP tersebut.
Peningkatan jumlah kunjungan ini juga tidak lepas dari penambahan beberapa penyelenggara layanan baru yang bergabung pada tahun 2024, di antaranya PT. Taspen dan Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) Kalimantan Tengah (Kalteng).
“Dengan hadirnya lembaga-lembaga tersebut, layanan yang tersedia di MPP semakin beragam, memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan berbagai layanan administratif dan perizinan, terutama yang terkait dengan sektor kesehatan dan pensiun. Penambahan penyelenggara layanan ini turut memperkaya pilihan bagi masyarakat untuk mengurus keperluan mereka dalam satu tempat yang terintegrasi,” ucapnya
Rihel juga menjelaskan lebih lanjut bahwa dengan semakin banyaknya kunjungan dan penghargaan yang diraih, MPP Habaring Hurung semakin memperlihatkan kemajuan yang signifikan dalam hal pelayanan publik di Kotim.
“MPP Habaring Hurung terus berinovasi dan berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Dengan meningkatnya jumlah kunjungan serta kepercayaan masyarakat yang terus tumbuh, kami berharap MPP ini dapat terus menjadi solusi bagi kebutuhan administrasi dan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan transparan,” imbuhnya. (mif)
