SAMPIT -Anggota Komisi III DPRD Kotawaringin Timur (Kotim) Riskon Fabiansyah meminta agar pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr Murjani Sampit dapat lebih maksimal lagi, Hal ini di karenakan masih banyaknya keluhan masyarakat terhadap sistem pelayanan dan administrasi yang terjadi di rumah sakit tersebut.
“Pelayanan yang paling penting itu adalah sistem administrasi setiap pasien, jangan lagi di tempatkannya anak magang yang kurang memahami pelayan administrasi, sehingga sering menyulitkan warga masyarakat kita, dan keluhan masih sering disampaikan kepada kita,” kata Riskon Senin (23/5).
Dirinya juga mengatakan, selama ini tingkat pelayanan kesehatan di rumah sakit sudah mengalami peningkatan, tetapi yang harus di evaluasi adalah sistem pelayanan administrasi yang dinilai tidak tepat kalau menempatkan orang-orang yang belum profesional terhadap profesi tersebut.
“Administrasi ini sangat rentan menimbulkan konflik kalau dinilai oleh pasien tidak sesuai dan ribet, apalagi masyarakat yang kurang mampu dan SDM nya kurang, maka hanya akan menimbulkan pro dan kontra, maka dari itu harus di isi oleh orang yang mengerti profesinya dan juga profesional terhadap tugasnya,” ujar Riskon
Politisi muda partai Golkar ini juga menegaskan, pelayanan rumah sakit harus mengutamakan humanis, sehingga tidak berdampak menimbulkan emosi kepada masyarakat serta menambahkan beban masyarakat yang hendak berobat di rumah sakit itu sendiri.
“Biasanya sering terjadi hanya gara-gara administrasi yang ribet dan lama, perawatan terhadap calon pasien jadi tidak maksimal, bahkan ada yang terbengkalai, itu terjadi beberapa waktu lalu, sehingga kami berharap ada evaluasi terkait masalah ini,” tutupnya.(bah)