PALANGKA RAYA – Dalam rangka peningkatan kapasitas dan profesionalisme pegawai, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Palangka Raya mengadakan pelatihan public speaking kepada seluruh pegawai, baik yang Pegawai Negeri Sipil (PNS) maupun Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri (PPNPN) di ruang layanan Kantor Imgrasi Palangka Raya, (21/06).
Hadir sebagai narasumber dalam memberikan pelatihan ini adalah Novita Chandra Wijaya, S.E., M.Si yang merupakan seorang praktisi komunikasi dan juga pembawa acara TV serta news anchor di TVRI Kalteng.
Kepala Imigrasi Palangka Raya, Ujang Cahya mengatakan, peningkatan profesionalisme pegawai Imigrasi memang sangat diperlukan. Memberikan pelayanan yang baik dan bertindak secara profesional menjadi syarat mutlak dalam membangun zona integritas dan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pengguna jasa layanan Keimigrasian.
“Pelatihan ini bertujuan untuk menciptakan kepercayaan diri yang tinggi bagi pegawai Imgrasi Palangka Raya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan mengedepankan komunikasi yang baik,” ucapnya.
Menurut Ujang, dengan kemampuan public speaking yang baik, tentunya hal ini dapat menjadi nilai tambah dalam upaya menyampaikan pesan dan informasi kepada masyarakat pemohon jasa Keimigrasian mengenai tugas layanan Imigrasi Palangka Raya secara efektif dan efisien.
“Melalui pelatihan ini saya harap dapat menjadi bekal yang bermanfaat dan dapat diaplikasikan dalam pelaksanaan pelayanan dengan mengedepankan komunikasi yang baik, “ujarnya.
Dengan telah dilaksanakannya kegiatan pelatihan ini, diharapkan output berupa peningkatan kapasitas sumberdaya manusia (SDM) Imigrasi Palangka Raya, khususnya mengenai kemampuan public speaking dapat meningkat dan berimplikasi pada peningkatan kinerja dan kualitas pelayanan yang diberikan petugas Imigrasi Palangka Raya kepada masyarakat.(bud)