BALIKPAPAN – Menyambut Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2025, Telkomsel menghadirkan berbagai layanan unggulan serta program sosial untuk pelanggan di seluruh Indonesia, termasuk wilayah Kalimantan. General Manager Consumer Business Region Kalimantan Telkomsel, Muhammad Asrullah, menegaskan komitmen Telkomsel dalam menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan selama momen istimewa ini.
“Selama momen RAFI ini, Telkomsel hadir bersiaga untuk menyambungkan semangat pelanggan melalui ragam produk dan layanan unggulannya. Dengan berbagai kemudahan yang kami tawarkan, semoga pelanggan dapat menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idulfitri dengan lebih istimewa bersama Telkomsel,” ujar Asrullah.
Telkomsel memastikan akses layanan pelanggan tetap terjaga, baik secara online maupun offline. Saluran customer care seperti call center 188, akun resmi media sosial, asisten virtual di platform pesan instan, serta GraPARI Online siap melayani kebutuhan pelanggan. Selain itu, untuk kenyamanan pelanggan di Kalimantan, Telkomsel menyiagakan dua posko utama, lima posko reguler, 105 outlet siaga, serta kantor mitra dan petugas di lapangan yang siap memberikan layanan langsung.
Ragam Produk dan Promo Spesial RAFI 2025
Selama RAFI, Telkomsel menghadirkan berbagai paket data dengan kuota besar, layanan hiburan digital, serta solusi digital lainnya yang dirancang untuk mendukung aktivitas pelanggan. Beragam promo juga tersedia melalui aplikasi MyTelkomsel dan mitra resmi, termasuk:
Surprise Deal RAFI, dengan kuota besar termasuk untuk layanan Orbit.
Paket Sahur, yang khusus tersedia pada tengah malam.
Telkomsel Halo Special Ramadhan Benefit, yang memberikan voucher gratis untuk pelanggan baru atau peningkatan layanan.
Mudik Hepi, yang memungkinkan pelanggan menukarkan Telkomsel POIN untuk tiket mudik.
By.U x Vision+, paket spesial mendukung Timnas melalui Vision+.
Flash Sales Ramadan, dengan diskon eksklusif berbagai layanan digital.
Cashback hingga 90% di Dunia Games Ramadhan, untuk pembelian diamond game.
Paket video eksklusif, untuk Netflix, YouTube Premium, dan Flex TV.
Ramadhan Corner di MyTelkomsel, yang menyediakan pengingat ibadah, pengiriman parsel & takjil, serta flash deal.
MyTelkomsel Berkah Ramadhan, menawarkan takjil gratis di Indomaret serta cashback hingga Rp150.000.
Diskon pemasangan IndiHome, serta promo THR berupa potongan harga untuk produk Orbit dan tambahan kuota untuk Telkomsel One More Quota.
SambungkanSenyuman: Kontribusi Sosial Telkomsel
Selain menghadirkan layanan prima, Telkomsel juga menggelar program Corporate Social Responsibility (CSR) bertajuk #SambungkanSenyuman, yang bertujuan untuk berbagi kebahagiaan dengan masyarakat. Program ini mencakup berbagai inisiatif sosial di berbagai wilayah, termasuk Kalimantan, seperti:
Penyediaan 5 lokasi sumber air bersih dan 5 fasilitas sanitasi (MCK).
Bantuan Ramadan untuk 300 masjid dan yayasan.
Pelatihan keterampilan pemberdayaan untuk 200 perempuan.
Penyuluhan kesehatan, pemeriksaan, serta bantuan makanan dan vitamin untuk 1.000 ibu dan balita.
Distribusi 1.000 paket takjil dan makanan sahur, serta 1.800 paket sembako untuk masyarakat prasejahtera.
“Telkomsel Siaga RAFI tidak hanya menghadirkan jaringan dan layanan andal, tetapi juga semangat berbagi kebahagiaan melalui kontribusi yang bermakna. Melalui program sosial ini, kami ingin terus menyambungkan senyuman dan memberikan dampak positif yang berkelanjutan kepada masyarakat Indonesia,” pungkas Asrullah.
Dengan berbagai layanan, promo, dan kegiatan sosial yang dihadirkan, Telkomsel berharap dapat menemani pelanggan dalam menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idulfitri dengan lebih nyaman dan bermakna. (hms/sma)
